Akcja prewencyjna dotyczy modelu I i II generacji
Toyota wymieni elementy układu paliwowego w niektórych egzemplarzach modelu Avensis:

• akcja dotyczy modelu Avensis wyprodukowanego w latach 2000-2008 z benzynowymi silnikami 2.0 i 2.4 i jest związana z układem paliwowym.
• w Europie nie odnotowano żadnego zgłoszenia problemu i nie zaobserwowano żadnych przypadków wymagających nagłej interwencji.
• akcja jest wyrazem szczególnej dbałości Toyoty o jakość samochodów i bezawaryjną eksploatację.
• konsekwencją takiego podejścia koncernu do jakości są czołowe miejsca modeli Toyoty w niezależnych rankingach bezawaryjności. 

Jak poinformowała Toyota Motor Corporation z siedzibą w Tokio, niektóre samochody Toyota Avensis poprzednich generacji będą poddane akcji prewencyjnej związanej z układem paliwowym. Akcja dotyczy:

 • wyłącznie samochodów z bezpośrednim wtryskiem paliwa w silnikach benzynowych o pojemności 2.0- i 2,4- litra,

• wyprodukowanych w latach 2000-2008.

Toyota prześwietli elementy ukł. paliwowego
Przyczyną ogłoszenia akcji prewencyjnej jest prawdopodobieństwo przedwczesnego zużycia przewodu paliwowego lub zaworu regulacyjnego pompy paliwowej, w wyniku którego może incydentalnie wystąpić nieszczelność układu. Zjawisko to dotyczy wyłącznie samochodów kilkuletnich. Problem zdiagnozowano w kilkudziesięciu autach na terenie Japonii podczas rutynowych inspekcji technicznych. Na terenie Europy nie odnotowano żadnego zgłoszenia związanego z tym tematem. Nie zaobserwowano także żadnych przypadków wymagających nagłej interwencji.

Tylko na podstawie wyżej wymienionych, odosobnionych przypadków wykrytych na terenie Japonii, Toyota zdecydowała się prosić użytkowników również z Europy o wizytę w serwisie i nieodpłatną wymianę części. Według pierwszych szacunków Toyota Motor Poland będzie zapraszała ok. 6 600 właścicieli Avensisów I i II do odwiedzenia swojego lokalnego dilera i dokonania darmowej wymiany części. W Avensisach znajdujących się obecnie w sprzedaży nie występują żadne problemy układu paliwowego.

Toyota należy do nielicznych marek nie ukrywających  usterek
Toyota Avensis jest najbardziej niezawodnym na rynku modelem segmentu D we wszystkich klasach wiekowych według niemieckiego raportu TUV 2011 (samochody 2-3 letnie, 4-5 letnie, 6-7 letnie, 8-9 letnie, 10-11 letnie). Podejście Toyoty jest konsekwencją przywiązania szczególnej wagi do jakości i niezawodności samochodów. (więcej: TUV, Dekra, GTU, ADAC - niemieckie instytuty potwierdzają jakość Toyoty) W wyniku wykrycia odosobnionych przypadków na terenie Japonii koncern zdecydował się na bezkompromisową akcję również w innych krajach, gdzie nie raportowano żadnych problemów.

Akcja ma charakter wyłącznie prewencyjny dla zapewnienia najwyższego bezpieczeństwa użytkownikom. To wyjątkowe na rynku motoryzacyjnym podejście Toyoty skutkuje najwyższymi lokatami osiąganymi w niemieckich rankingach bezawaryjności 2011. Niezależnie od przyjętej metodologii badania, modele Toyoty zyskują czołowe lokaty we wszystkich kategoriach wieku, przebiegu, czy segmentu samochodów (szczegóły w załączonym zestawieniu bezawaryjności według niemieckich instytutów badawczych).